[제주도민신문 = 오준혁 기자] 제주시에서는 코로나19 장기화 및 겨울철을 맞아 실직, 폐업 등으로 지역사회에서 예상치 못했던 위기가정이 발생하고 돌봄이 필요한 가구가 증가하는 실정으로 복지사각지대 발굴과 함께 통합사례관리에 심혈을 기울이고 있다.

통합사례관리사업은 제주시 주민복지과를 중심으로 읍면동맞춤형복지팀, 지역사회보장협의체, 우리동네삼춘돌보미 등 지역사회 네트워크와의 협력으로 위기가구를 발굴·가구별 욕구를 통합적으로 연계하고 현장 상담과 모니터링으로 복지사각지대를 예방하며 자립과 안정적인 삶을 돕는 역할을 하고 있다.  지역사회에서 발굴되는 다양하고 복합적인 위기가정과 취약계층의 사례는 하나의 기관에서만 해결할 수 있는 문제가 아니므로 맞춤형 솔루션을 통해 유관기관(정신건강복지센터, 중독관리통합지원센터, 고용복지센터, 신용보증기금, 법률기관 등)과의 협력을 기반으로 서비스를 진행하고 있으며 현재까지 1,209건의 사례관리를 추진하였다.

제주시는 “코로나19 발생으로 비대면이 일상이 된 상황에서 보이지 않는 곳에서 어렵게 생활하는 이웃은 없는지 시민들께서는 한번 더 관심있게 주위를 살펴봐 주시길 바란다.”고 하였다.

위기가구에 대한 도움요청은 주소지 읍면동주민센터, 보건복지상담센터(☎129), 포털사이트 또는 스마트폰 앱에 ‘복지로’ 도움요청 검색으로 신청할 수 있다.